Prazo e frete
Na Inovathi, queremos que sua preocupação seja apenas aproveitar a viagem. Por isso, contamos com uma logística inteligente que utiliza nossos estoques das lojas físicas para agilizar a separação e a entrega dos seus pedidos, oferecendo mais rapidez e eficiência.
Modalidades de Entrega
Retirada em Loja (Pick Up) – Frete Grátis
Ao escolher a opção Retirada em Loja, você não paga frete e pode retirar seu pedido na unidade selecionada.
Após a confirmação do pagamento, o pedido estará disponível para retirada em até 4 horas, respeitando o horário de funcionamento da loja escolhida.
Assim que o produto estiver separado e pronto para retirada, você receberá uma notificação por e-mail e/ou WhatsApp. No momento da retirada, basta apresentar um documento oficial com foto e o número do pedido.
Entrega em Domicílio
O valor do frete e o prazo de entrega são calculados automaticamente no carrinho de compras, considerando o CEP de destino, o peso e o volume dos produtos adquiridos.
O prazo informado passa a valer somente após a confirmação do pagamento do pedido.
Informações Importantes
- As entregas são realizadas em dias úteis, de segunda a sexta-feira, em horário comercial, podendo ocorrer entre 8h e 18h, conforme a rota da transportadora.
- Caso ocorra qualquer impedimento na entrega, nossa equipe poderá entrar em contato pelos canais informados no cadastro para orientar sobre os próximos passos e garantir a conclusão do atendimento.
- Os prazos informados são estimados e podem sofrer alterações em situações excepcionais, como condições climáticas adversas, greves, restrições operacionais, períodos de alta demanda ou outros eventos de força maior.